Date de dernière mise à jour : 20/12/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre ReadyJustSurvive (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souhaitant effectuer un achat sur le site readyjustsurvive.com.
Les produits proposés sont des équipements de survie, matériel outdoor et accessoires de sécurité, conformes à la législation française et européenne en vigueur. Les photographies et descriptifs sont les plus fidèles possibles mais n'ont pas de valeur contractuelle.
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises) incluant la TVA applicable au jour de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site au moment de la commande sera le seul applicable.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
4.1 Processus de commande :
4.2 Validation : La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV et constitution d'un contrat de vente. Un email de confirmation est envoyé au Client.
4.3 Disponibilité : En cas d'indisponibilité d'un produit commandé, le Client en sera informé dans les plus brefs délais. Le Client pourra alors annuler sa commande et obtenir le remboursement des sommes versées sous 14 jours maximum.
5.1 Moyens de paiement acceptés :
5.2 Sécurité : Les paiements par carte bancaire sont sécurisés par le système 3D Secure. Les données bancaires ne sont pas conservées par le Vendeur.
5.3 Facturation : Une facture est disponible dans l'espace client et envoyée par email après expédition de la commande.
6.1 Zone de livraison : Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine, Corse, DOM-TOM et Union Européenne. Pour les autres destinations, nous contacter.
6.2 Délais de livraison :
Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel. En cas de retard supérieur à 30 jours, le Client peut annuler sa commande et obtenir le remboursement.
6.3 Modalités de livraison : La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le Client. Il appartient au Client de vérifier l'état du colis en présence du livreur et de formuler toutes réserves nécessaires sur le bon de livraison en cas de dommage.
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
7.1 Exceptions : Le droit de rétractation ne peut être exercé pour :
7.2 Procédure : Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à [email] ou courrier à l'adresse du siège social. Un formulaire de rétractation est disponible en téléchargement.
7.3 Retour des produits : Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, complets, en parfait état, dans un délai de 14 jours suivant la notification de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du Client sauf en cas de produit défectueux.
7.4 Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.
8.1 Garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) : Le Client bénéficie d'une garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la délivrance du produit.
8.2 Garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) : Le Client peut également invoquer la garantie contre les vices cachés.
8.3 Garantie commerciale : Tous nos produits bénéficient d’une garantie commerciale solide de 1 an à compter de la date d’achat. Cette garantie couvre tout défaut de fabrication ou dysfonctionnement dans le cadre d’une utilisation normale. En cas de problème, nous nous engageons à procéder rapidement à un échange ou à un remboursement, afin de vous garantir une expérience d’achat fiable et sans souci.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport et/ou communications.
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant.
Tous les éléments du site readyjustsurvive.com sont et restent la propriété intellectuelle exclusive du Vendeur. Toute reproduction, exploitation ou utilisation non autorisée engage la responsabilité de l'utilisateur.
12.1 Médiation : Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.
Médiateur : Centre National de la Médiation et de la Consommation (CNPM)
Site web : www.cnpm-mediation-consommation.eu
Adresse : 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond
12.2 Règlement des litiges : Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGV sont tenues pour non valides ou déclarées telles, les autres stipulations gardent toute leur force et leur portée.
La validation de votre commande vaut acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.